Chi Siamo

L’affidabilità, il servizio e l’assistenza: questi i tre fiori all’occhiello della OfficeMarket Group. La società, situata nell’area commerciale di Pradamano, rappresenta il punto di riferimento per ogni acquisto nel settore dell’office automation offrendo una gamma di prodotti dai marchi più prestigiosi.

Per citare alcune fasi storiche, ricordiamo che la OfficeMarket è nata nel 1985 dalla fusione di due aziende: la Biral Antonio e la Dri e Pecorari, unitesi nell’intento di ottimizzare e cogliere al meglio le opportunità di un settore in costante evoluzione.
Dal 2011 la gestione dell’azienda è diretta dai due attuali soci: Laura Biral e Muzzin Mario.

“Nel corso del tempo la OfficeMarket ha attraversato tutte le fasi imposte dalla repentina evoluzione tecnologica, dalle prime calcolatrici elettroniche – spiega Biral – al Personal Computer, fino ai giorni nostri: ventidue anni di incessanti cambiamenti”.
Un’azienda in costante crescita, quindi, che annovera una gamma di prodotti che spazia dai computer ai software gestionali, dalle fotocopiatrici digitali ai fax e alle stampanti, dai plotter ai gruppi di continuità, ai modem e quant’altro  si possa definire strumento informatico per l’ufficio. Ma non finisce qui.  OfficeMarket fornisce infatti un catalogo per l’arredamento d’ufficio con soluzioni personalizzate che offrono la possibilità  di andare oltre lo standard di listino.

Dal 1987 OfficeMarket ha iniziato a proporre il marchio Kyocera, leader mondiale nel settore  delle stampanti laser oltre alle fotocopiatrici digitali multifunzione in bianco/nero e colori, “prodotto, quest’ultimo, divenuto nel tempo uno dei nostri punti di forza – precisa Biral – di cui siamo brand dealer con l’esclusiva dell’assistenza per tutto il segmento della Pubblica Amministrazione e per l’Arma dei Carabinieri del Friuli Venezia Giulia e altre importanti realtà economiche e industriali, quali la Fincantieri, le Acciaierie Bertoli, la Danieli, l’Unicredit, ecc..”
Ed è proprio sul servizio e sull’affidabilità che si rispecchia la filosofia della OfficeMarket.

I nostri servizi prevedono diverse tipologie di assistenza tecnica: contratto di sola manodopera, contratto All-In (parti, materiali di consumo e manodopera compresa), oppure il noleggio dell’apparecchiatura con tutto incluso. Una formula valida soprattutto per le fotocopiatrici multifunzione digitali, b/n e colori, in quanto offre notevoli vantaggi al cliente dal punto di vista del risparmio, sia in tempo che in denaro. Infatti, non ci si deve più occupare dell’acquisto dell’apparecchiatura, del toner, dei tamburi e dell’assistenza tecnica perché tutto è già compreso nel canone di noleggio.

L’azienda si occupa inoltre dell’installazione e dell’assistenza post – vendita per conto di grossi brand  quali HP, ACer tanto per citarne alcuni.
“Dall’anno 2000, in particolare – ci tiene a precisare Biral – abbiamo direzionato la nostra scelta verso le fotocopiatrici mutifunzione  digitali di cui forniamo installazione, assistenza e anche la possibilità del noleggio.”


Ma a quale target principale si rivolge OfficeMarket?

“Come ho già detto, precisa Biral, l’azienda opera indistintamente nei confronti di una clientela composta da Pubblica Amministrazione, Scuole, Università, professionisti e grosse realtà produttive. .”

Tutto ciò non poteva non essere supportato da una vivace strategia di marketing.
Una strategia fondata sulla fidelizzazione  della clientela e sull’affidabilità dei prodotti OfficeMarket.

La scelta infatti di trattare soltanto marchi rispondenti a precisi requisiti  rispecchia la volontà aziendale di offrire  al cliente prodotti affidabili e altamente selezionati, supportati da una qualificata assistenza che garantisce bassi costi di gestione.

“Siamo un’azienda di servizi” afferma Biral. “Il nostro obiettivo è il costante miglioramento del rapporto qualità prezzo.”

Accanto alle politiche “di prodotto”, la OfficeMarket persegue anche un marketing di tipo istituzionale. Oltre all’advertising declinato su diversi media locali, l’azienda si è fatta promotrice del torneo “Golf Trophy Kyocera by OfficeMarket” evento che, organizzato il 2 giugno dello scorso anno presso il Golf Club di Lignano (grazie anche alla collaborazione del marchio Kyocera), rappresenterà un appuntamento fisso a cadenza annuale: stessa data, stessa location.
 

fonte: Marina Torrisi / Realtà Industriale 1/07